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Oct 31, 2025 | Faye Qiu

Cómo prepararse y recuperarse de inundaciones en NYC

Preparación y recuperación ante inundaciones en Nueva York: consejos esenciales para proteger a tu familia y asegurar tu seguridad.

Esto es lo que los neoyorquinos deben saber sobre la preparación y recuperación ante inundaciones:

  • Los sótanos son los primeros que se inundan. El agua sube rápidamente y puede ser mortal.
  • Utilice los mapas de inundaciones de la ciudad de Nueva York y conozca su zona de evacuación.
  • Mantenga sus documentos a salvo, prepare una mochila de emergencia, regístrese para recibir alertas y tenga un plan de evacuación.
  • Evacúe con anticipación durante una inundación, evite el agua y los enchufes eléctricos, y llame al 911 si se queda atrapado.
  • Regrese a su casa con precaución, use ropa protectora, revise si hay moho y busque ayuda de organizaciones benéficas o agencias municipales si la necesita.

Se estima que hay 100.000 apartamentos en sótanos en la ciudad de Nueva York.  Según un informe del Banco de la Reserva Federal de Nueva York, el 10% de los neoyorquinos de bajos ingresos e inmigrantes viven en áreas con apartamentos en sótanos que tienen un alto riesgo de inundación. Esto es lo que puedes hacer para asegurar que tu y tu familia estén a salvo durante tormentas e inundaciones severas.

Comprende los riesgos

El agua de las inundaciones es peligrosa por muchas razones: puede contener aguas residuales, moho y bacterias que pueden causar enfermedades. Si entras en contacto con enchufes o cables eléctricos, puede provocar lesiones graves o incluso la muerte.

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Nueva York se enfrenta a un aumento del nivel del mar superior a la media mundial y sufre de más inundaciones por mareas e inviernos más lluviosos. Aunque tu apartamento o sótano nunca se haya inundado, las tormentas más intensas derivadas del cambio climático aumentan el riesgo de una inundación.

Herramientas para comprobar su riesgo

Conocer el riesgo de inundación te ayudará a proteger a tu familia y a prepararse para la próxima tormenta. Aquí puedes consultar tu dirección y evaluar el riesgo de inundación de tu vivienda.

Si se acerca un huracán, la ciudad podría ordenar evacuaciones en ciertas zonas. Informate sobre tu zona de evacuación ahora para estar preparado. Consulta: maps.nyc.gov/hurricane o llama al 311.

¿Qué puedo hacer para prepararme antes de la tormenta?

  • Guarda tus pasaportes, documentos de inmigración y expedientes médicos en una bolsa de plástico sellada o un recipiente impermeable.
  • Empaca agua, comida, ropa, medicamentos, una linterna, un cargador de celular y dinero en efectivo. Mantén la bolsa cerca de la puerta para que puedas agarrarla rápidamente si necesitas salir con urgencia.
  • Regístrate en Notify NYC, el sistema oficial de alertas de emergencia de la ciudad (envía NOTIFYNYC al 692-692, responde con tu código postal o usa la aplicación gratuita para iOS o Android) y mantente al tanto de las actualizaciones del clima local. Para obtener más información, también puedes visitar rainfallready.nyc para saber qué más puedes hacer.
  • Conoce la ruta de escape más rápida del sótano y coordina con un vecino o amigo que viva en un piso superior en caso de que necesites refugio.

¿Qué necesito saber sobre las tormentas o inundaciones?

Cuando se acerquen tormentas, lo más seguro es actuar con anticipación. No esperes a que el agua entre a tu apartamento. Ante los primeros indicios de inundación, busca un lugar más elevado.

Estas son algunas señales de alerta temprana de inundación en el sótano:

  • Manchas húmedas en pisos, paredes o techos
  • Desagües que burbujean o gorgotean
  • Agua que se filtra por grietas o debajo de las puertas
  • Fuerte olor a aguas residuales proveniente de las tuberías
  • Inodoros que burbujean o gorgotean, con agua sucia que se acumula y posiblemente se desborda al piso
  • Atascamientos en otros desagües del sótano, como el desagüe del piso, la ducha o el fregadero de la lavandería

Si ves, oyes o hueles cualquiera de estas señales, trata la situación como una emergencia y actúa rápidamente.

Si el agua comienza a subir, no intentes salvar tus pertenencias. Dirígete a un lugar más elevado de inmediato. Evita caminar por zonas inundadas, ya que tan solo 15 centímetros de agua puede derribarte. Mantente alejado de enchufes, cables y alambres, para evitar ser electrocutado.

Si estás atrapado, mantén la calma. Dirígete al punto más alto que puedas: escaleras, el alféizar de una ventana o incluso encima de un mueble.

Llama al 911 y diles que estás atrapado en un sótano (pida un intérprete si lo necesita).

Si es posible escapar, abre una puerta o ventana antes de que el agua suba demasiado, pero nunca fuerces una puerta contra la corriente. Si no puedes salir, mantén la cabeza fuera del agua y hágase notar: haga ruido, ilumine con una linterna o golpee las paredes para ayudar a los rescatistas a encontrarlo.

También lee: Qué hacer si pierdes tus documentos en NYC

¿Qué debo hacer después de la inundación?

No regreses al sótano apenas baje el agua. Aunque parezca seco, aún puede haber riesgos y peligros ocultos para su salud. Las inundaciones pueden dañar la electricidad, el gas y la estructura del edificio. Antes de entrar al apartamento después de una inundación, asegúrate de observar y escuchar las señales de advertencia:

  • Si huele a gas, oye un silbido o ve luces parpadeantes, no entres. Llama a la compañía de gas, a la compañía eléctrica o al 911.
  • Evita los cables en el suelo o cerca de superficies mojadas.
  • Recuerda: Los enchufes y electrodomésticos aún pueden dar descargas eléctricas incluso después de que el agua de la inundación haya bajado. Algunas partes pueden conservar electricidad residual y el agua puede dejar humedad dentro del cableado. Se recomienda que un electricista revise la instalación antes de tocar o usar cualquier aparato eléctrico en el apartamento.

Si determinas que es seguro volver a entrar al apartamento, protégete

  • Usa guantes resistentes o de goma, botas impermeables hasta la rodilla e idealmente una mascarilla N95.
  • Evita el contacto directo con el agua de la inundación.
  • Lávate bien las manos y la ropa después de cualquier exposición.

Busca atención médica de inmediato si presentas tos, sarpullido, problemas estomacales o mareos

También lee: Qué hacer si no puedes pagar tu factura médica en Nueva York

Al inspeccionar los daños, busca señales de moho o contaminación, como un fuerte olor a humedad, manchas negras o verdes en las paredes o muebles húmedos. 

El moho puede dificultar la respiración y causar enfermedades, especialmente en niños, adultos mayores o personas con asma u otras enfermedades respiratorias. Si la inundación fue leve, el agua no estaba contaminada y todo se puede secar en 24 a 48 horas, generalmente es seguro realizar la limpieza usted mismo con la protección adecuada. 

Sin embargo, lo mejor es contactar a una empresa profesional de mitigación de inundaciones si:  el agua estaba contaminada, la inundación duró más de 48 horas, grandes áreas o materiales estructurales están empapados, o existen riesgos para la salud y la seguridad, como moho, aguas residuales o riesgos eléctricos.

Toma fotos de todos los daños antes de limpiar. Estas fotos pueden servir como registro oficial para futuros programas de ayuda y recuperación. También pueden ayudarte a obtener asistencia de la ciudad, tu arrendador o tu compañía de seguros.

Si alquilas tu apartamento, notifica a tu arrendador sobre los daños de inmediato y pregúntale qué medidas está tomando para realizar las reparaciones. Si se demora o se niega, llama al 311 para solicitar una inspección del Departamento de Preservación y Desarrollo de Vivienda (HPD). Si se encuentran infracciones, el HPD puede exigir al arrendador que realice las reparaciones, e incluso puede realizarlas y facturarlas al arrendador si es necesario. 
También lee: Solicitudes de alquiler, reparaciones de apartamentos y desalojos: tus derechos en NY

Dónde encontrar ayuda

La ciudad de Nueva York ofrece una variedad de servicios gratuitos para apoyarte antes, durante y después de una inundación. Si necesitas ayuda o información general, llama al 311. Puedes solicitar ayuda en tu idioma y te conectarán con los servicios municipales adecuados para vivienda, refugio o necesidades de emergencia.

Para obtener refugio inmediato y suministros de emergencia, puedes comunicarte con la Cruz Roja Americana de Nueva York al 877-733-2767. Ellos pueden ayudarte a conseguir refugio temporal, alimentos y ropa si su hogar no es seguro o es inaccesible.

Para obtener apoyo en materia de vivienda e inquilinos, puedes comunicarte con la Legal Aid Society al 212-577-3300 o con Se Hace Camino Nueva York al 718-418-7690. Ambas organizaciones ofrecen ayuda gratuita a inmigrantes e inquilinos. 

Para obtener alimentos y otras necesidades básicas, encuentra el banco de alimentos o comedor social más cercano a través del mapa de Food Help NYC ingresando tu código postal.

¿Tienes más preguntas sobre este tema y cómo aplica a tu situación? Contacta a un experto de Documented.info para recibir respuestas gratuitas y confidenciales.

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